NACHHALTIGKEITSBERICHT
2016

GRI-Index

In unserer Nachhal­tig­keits­be­richt­er­stattung orien­tieren wir uns bereits seit 2008 an den Leitlinien der Global Reporting Initiative (GRI) als weltweit anerkannter Basis für Vergleich­barkeit und Trans­parenz. Zur Erstellung des vorlie­genden Nachhal­tig­keits­be­richts 2016 verwen­deten wir erstmals den GRI-Standard, der ab 2018 alle vorhe­rigen GRI-Versionen vollständig ersetzen wird.

Die für Tchibo wesent­lichen Themen haben wir 2012 im Rahmen einer umfas­senden Stake­holder-Befragung identi­fi­ziert, die sich daraus ergebenden für Tchibo relevanten Schwer­punkt­themen (Topics) festgelegt und sie anschließend in einer Materia­li­täts­matrix abgebildet. Aus dieser Matrix leiten sich die wesent­lichen Themen ab und werden im Zuge der konti­nu­ier­lichen Stake­holder-Einbe­ziehung aktua­li­siert und gegebe­nen­falls jährlich angepasst.

Basierend auf einer 2016 von uns durch­ge­führten syste­ma­ti­schen Analyse der GRI-Standard-Anfor­de­rungen konzen­trierten wir uns bei der ersten Anwendung des neuen Standards auf unsere wesent­lichen Themen und besonders aussa­ge­kräftige Indika­toren. Wo sinnvoll, verweisen wir auf weiter­füh­rende Infor­ma­ti­ons­quellen.

Der Bericht ist in Überein­stimmung mit der sogenannten Core-Option (Kernoption). Außerdem berück­sich­tigen wir das Zusatz­pro­tokoll der GRI für die Nahrungs­mit­tel­in­dustrie sowie die in der Pilot­version vorlie­genden branchen­spe­zi­fi­schen Zusat­zin­di­ka­toren für die Beklei­dungs- und Schuh­in­dustrie. Angaben, die von einer unabhän­gigen Wirtschafts­prü­fungs­ge­sell­schaft geprüft wurden, sind mit einem Prüfzeichen versehen.

General Disclosures

GRI Standard

Disclosure

Verweis und Kommentar

DNK-Kriterium

UN Global Compact

GRI 102: General Disclosures 2016

102-1

Name of the organi­zation

Über Tchibo

Allge­meines

 

102-2

Activities, brands, products, and services

Über Tchibo

Allge­meines

 

102-3

Location of headquarters

Über diesen Bericht

Allge­meines

 

102-4

Location of opera­tions

Länder­ge­sell­schaften

14. Arbeit­neh­mer­rechte

 

102-5

Ownership and legal form

Über Tchibo Über diesen Bericht

Allge­meines

 

102-6

Markets served

Über Tchibo

Allge­meines

 

102-7

Scale of the organi­zation

Über Tchibo

Allge­meines

 

102-8

Infor­mation on employees and other workers

Kennzahlen Mitar­beiter

Es wird kein signi­fi­kanter Anteil der Arbeit bei Tchibo von Arbeitern erbracht, die nicht bei Tchibo angestellt sind. In unseren Distri­bu­ti­ons­zentren in Gallin und Neumarkt stellten Zeitar­beit­nehmer im Berichts­zeitraum 39 % bzw. 46 % (Durch­schnittwert) des Personals (Anteil der geleis­teten Stunden im Verhältnis zu den geleis­teten Gesamt­stunden durch Mitar­beiter). Der Anteil an Zeitar­beit­nehmern ergibt sich aus dem saisonal stark schwan­kenden Perso­nal­bedarf in der Logistik – insbe­sondere in der Weihnachtszeit. Die im Rahmen der Arbeits­si­cherheit getätigten Maßnahmen gelten sowohl für Tchibo Mitar­beiter als auch für Zeitar­beit­nehmer.

Allge­meines

Prinzip 6: Arbeits­normen

102-9

Supply chain

Strategie & Steuerung Kaffee

Strategie & Steuerung Gebrauchs­ar­tikel

4. Tiefe der Wertschöp­fungs­kette

 

102-10

Signi­ficant changes to the organi­zation and its supply chain

Im Berichtsjahr gab es keine signi­fi­kanten Änderungen.

 

 

102-11

Precau­tionary Principle or approach

Anspruch, Strategie & Steuerung

 

 

102-12

External initia­tives

Daten & Fakten

Commit­ments & Mitglied­schaften

 

 

102-13

Membership of associa­tions

Daten & Fakten

Commit­ments & Mitglied­schaften

19. Politische Einfluss­nahme

 

102-14

Statement from senior decision-maker

Vorwort

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

 

102-15

Key impacts, risks, and oppor­tu­nities

Anspruch, Strategie & Steuerung

2. Wesent­lichkeit

 

102-16

Values, principles, standards, and norms of behavior

Compliance

 

Prinzip 10: Korrup­ti­ons­prä­vention

102-17

Mecha­nisms for advice and concerns about ethics

Compliance

20. Gesetzes- und richt­li­ni­en­kon­formes Verhalten

Prinzip 10: Korrup­ti­ons­prä­vention

102-18

Gover­nance structure

Organi­sation & Steuerung

Tchibo Zahlen und Fakten

 

 

102-40

List of stake­holder groups

Stake­holder-Einbe­ziehung und Wesent­lichkeit

9. Betei­ligung von Anspruchs­gruppen

 

102-41

Collective bargaining agree­ments

Für alle Mitar­beiter der Tchibo GmbH in Deutschland gelten Kollek­tiv­ver­ein­ba­rungen; ausge­nommen sind hiervon die Geschäfts­führer der Tchibo GmbH.

14. Arbeit­neh­mer­rechte

Prinzip 3: Arbeits­normen

102-42

Identifying and selecting stake­holders

Stake­holder-Einbe­ziehung und Wesent­lichkeit

9. Betei­ligung von Anspruchs­gruppen

 

102-43

Approach to stake­holder engagement

Stake­holder-Einbe­ziehung und Wesent­lichkeit

9. Betei­ligung von Anspruchs­gruppen

 

102-44

Key topics and concerns raised

Stake­holder-Einbe­ziehung und Wesent­lichkeit

9. Betei­ligung von Anspruchs­gruppen

 

102-45

Entities included in the conso­li­dated financial state­ments

Diese Infor­ma­tionen werden im Bundes­an­zeiger veröf­fent­licht. (Siehe auch: www.maxingvest.de )

 

 

102-46

Defining report content and topic Boundaries

Stake­holder-Einbe­ziehung und Wesent­lichkeit

 

 

102-47

List of material topics

Stake­holder-Einbe­ziehung und Wesent­lichkeit

2. Wesent­lichkeit

 

102-48

Restate­ments of infor­mation

Kennzahlen

 

 

102-49

Changes in reporting

Keine Verän­derung.

 

 

102-50

Reporting period

Über diesen Bericht

 

 

102-51

Date of most recent report

Tchibo Nachhal­tig­keits­be­richt 2014

Tchibo Nachhal­tig­keits­bilanz 2015

 

 

102-52

Reporting cycle

Über diesen Bericht

 

 

102-53

Contact point for questions regarding the report

Kontakt

 

 

102-54

Claims of reporting in accor­dance with the GRI Standards

GRI-Index

 

 

102-55

GRI content index

GRI-Index

 

 

102-56

External assurance

Über diesen Bericht

 

 

 

Material Topics: Ökono­mische Leistungs­in­di­ka­toren

GRI Standard

Disclosure

Verweis und Kommentar

DNK-Kriterium

UN Global Compact

Economic Perfor­mance

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Anspruch, Strategie & Steuerung

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 201: Economic Perfor­mance 2016

201-1

Direct economic value generated and distri­buted

Kennzahlen Unter­neh­mens­führung

www.maxingvest.de

18. Gemein­wesen

 

Indirect Economic Impacts

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Strategie & Steuerung Kaffee

Strategie & Steuerung Gebrauchs­ar­tikel

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 203: Indirect Economic Impacts 2016

203-1

Infra­structure invest­ments and services supported

Tchibo Joint Forces!®

Mainstre­aming Sustainable Coffee Production

Bildungs­pro­jekte im Ursprung (Kaffee)

Bildungs­pro­jekte im Ursprung (Gebrauchs­ar­tikel)

 

 

Anti-corruption

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Anspruch, Strategie & Steuerung

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 205: Anti-corruption 2016

205-3

Confirmed incidents of corruption and actions taken

Im Berichts­zeitraum wurden keine Fälle gemeldet oder aufge­deckt.

20. Gesetzes- und richt­li­ni­en­kon­formes Verhalten

Prinzip 10: Korrup­ti­ons­prä­vention

Anti-compe­titive Behavior

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Anspruch, Strategie & Steuerung

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 206: Anti-compe­titive Behavior 2016

206-1

Legal actions for anti-compe­titive behavior, anti-trust, and monopoly practices

Im Berichts­zeitraum wurden keine Fälle gemeldet oder aufge­deckt.

 

 

Material Topics: Ökolo­gische Leistungs­in­di­ka­toren

GRI Standard

Disclosure

Verweis und Kommentar

DNK-Kriterium

UN Global Compact

Materials

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Strategie & Steuerung Gebrauchs­ar­tikel

Strategie & Steuerung Kunden & Produkte

Strategie & Steuerung Umwelt­schutz

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 301: Materials 2016

301-2

Recycled input materials used

Im Jahr 2017 hat Tchibo eine Spülbürste produ­zieren lassen, die fast komplett aus recyceltem, relativ umwelt­ver­träg­lichem Polypro­pylen (PP) besteht, dem auch für unsere Cafissimo Kapseln verwen­deten Kunst­stoff.

Eine prozen­tuale Angabe der Materialien ist derzeit noch nicht möglich, wir arbeiten aber daran, den Ansatz weiter­zu­ent­wi­ckeln.

Nachhaltige Ressourcen und Produkte

Förderung nachhal­tigen Konsums

11. Inanspruch­nahme natürlicher Ressourcen

Prinzip 8: Umwelt

301-3

Reclaimed products and their packaging materials

In Deutschland regelt das Gesetz die Rücknahme und Verwertung von Verpa­ckungen. Tchibo erfüllt diese gesetz­liche Verpflichtung, lizen­ziert alle in Verkehr gebrachten Verpa­ckungen und stellt somit sicher, dass 100 % der einge­setzten Verpa­ckungen durch die Verbraucher über die gelben Säcke, die Wertstoff­tonne oder ihren Wertstoffhof kostenfrei mit wenig Aufwand entsorgt werden können.

Bei der Entsorgung von Textilien koope­rieren wir seit 2017 mit dem Dachverband FairWertung e. V.
Verwertung

 

Prinzip 8: Umwelt

Energy

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Strategie & Steuerung Umwelt­schutz

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 302: Energy 2016

302-1

Energy consumption within the organi­zation

Kennzahlen Umwelt­schutz

11. Inanspruch­nahme natürlicher Ressourcen

12. Ressourcen-management

Prinzip 7: Umwelt                 Prinzip 8: Umwelt

Biodi­versity

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its  Boundaries

Strategie & Steuerung Kaffee

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 304: Biodi­versity 2016

304-3

Habitats protected or restored

Für Infor­ma­tionen siehe Unter­neh­mens­web­sites der Standard­or­ga­ni­sa­tionen, mit denen Tchibo zusam­men­ar­beitet.

Rainforest Alliance
Koope­ration zur Förderung nachhal­tiger Anbau­weisen

11. Inanspruch­nahme natürlicher Ressourcen

Prinzip 8: Umwelt

Emissions

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Strategie & Steuerung Umwelt­schutz

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 305: Emissions 2016

305-1

Direct (Scope 1) GHG emissions

Kennzahlen Umwelt­schutz

Strategie & Steuerung Umwelt­schutz

13. Klima­re­le­vante Emissionen

Prinzip 7: Umwelt              Prinzip 8: Umwelt

305-2

Energy indirect (Scope 2) GHG emissions

Kennzahlen Umwelt­schutz

Strategie & Steuerung Umwelt­schutz

13. Klima­re­le­vante Emissionen

Prinzip 7: Umwelt                 Prinzip 8: Umwelt

Effluents and Waste

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Strategie & Steuerung Umwelt­schutz

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 306: Effluents and Waste 2016

306-2

Waste by type and disposal method

Kennzahlen Umwelt­schutz

11. Inanspruch­nahme natürlicher Ressourcen

12. Ressourcen-management

Prinzip 8: Umwelt

306-3

Signi­ficant spills

Im Berichts­zeitraum gab es keine Vorfälle.

 

Prinzip 8: Umwelt

306-4

Transport of hazardous waste

Tchibo trans­por­tiert keine gefähr­lichen Abfälle.

 

Prinzip 8: Umwelt

Environ­mental Compliance

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Strategie & Steuerung Umwelt­schutz

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 307: Environ­mental Compliance 2016

307-1

Non-compliance with environ­mental laws and regula­tions

Im Berichts­zeitraum gab es keine signi­fi­kanten Verstöße.

 

Prinzip 8: Umwelt

 Supplier Environ­mental Assessment

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Strategie & Steuerung Kaffee

Strategie & Steuerung Gebrauchs­ar­tikel

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle 7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 308: Supplier Environ­mental Assessment 2016

308-2

Negative environ­mental impacts in the supply chain and actions taken

Kennzahlen Gebrauchs­ar­tikel

Strategie & Steuerung Kaffee

Strategie & Steuerung Gebrauchs­ar­tikel

4. Tiefe der Wertschöp­fungs­kette

Prinzip 8: Umwelt

 

 

Material Topics: Soziale Leistungs­in­di­ka­toren

GRI Standard

Disclosure

Verweis und Kommentar

DNK-Kriterium

UN Global Compact

Employment

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Strategie & Steuerung Mitar­beiter

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 401: Employment 2016

401-1

New employee hires and employee turnover

Kennzahlen Mitar­beiter

 

Prinzip 6: Arbeits­normen

401-2

Benefits provided to full-time employees that are not provided to temporary or part-time employees

Tchibo unter­scheidet bei der Vergabe freiwil­liger Sozial­leis­tungen nicht zwischen Voll- und Teilzeitan­ge­stellten, befris­teten oder unbefris­teten Arbeits­ver­trägen.

15. Chancen-gleichheit

 

401-3

Parental leave

Kennzahlen Mitar­beiter

15. Chancen-gleichheit

Prinzip 6: Arbeits­normen

Labor/Management Relations

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Strategie & Steuerung Mitar­beiter

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 402: Labor/Management Relations 2016

402-1

Minimum notice periods regarding opera­tional changes

Die betrieb­liche Mitbe­stimmung bei Tchibo basiert auf gesetz­liche Grund­lagen. Wichtigstes Organ ist der Betriebsrat, mit dem die Unter­neh­mens­leitung im ständigen, vertrau­ens­vollen Austausch steht. Dies betrifft insbe­sondere auch wirtschaft­liche Entschei­dungen zur Entwicklung und Zukunft des Unter­nehmens und von Arbeitsplätzen. Infor­ma­tionen zu wesent­lichen betrieb­lichen Verän­de­rungen müssen gemäß den gesetz­lichen Grund­lagen recht­zeitig und umfassend erfolgen. Zudem müssen Verhand­lungen möglich sein.

 

Prinzip 3: Arbeits­normen

Occupa­tional Health and Safety

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Strategie & Steuerung Mitar­beiter

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 403: Occupa­tional Health and Safety 2016

403-1

Workers repre­sen­tation in formal joint management–worker health and safety committees

Bei Tchibo werden 100 % der Beleg­schaft in Arbeits­schutzaus­schüssen vertreten.

 

 

403-2

Types of injury and rates of injury, occupa­tional diseases, lost days, and absen­teeism, and number of work-related fatalities

Kennzahlen Mitar­beiter

14. Arbeit­nehmer-rechte

15. Chancen-gleichheit

16. Quali­fi­zierung

 

403-3

Workers with high incidence or high risk of diseases related to their occupation

Kennzahlen Mitar­beiter (Abwesen­heitsrate, Arbeits­un­fälle, Ausfalltage, Todes­fälle)
Keine Berufs­krank­heiten bei Tchibo
Gesund­heits­be­ratung und ärztlicher Dienst als Beratungs- und Leistungs­an­gebot (siehe Balance)

16. Quali­fi­zierung

 

403-4

Health and safety topics covered in formal agree­ments with trade unions

Das Thema Arbeits­schutz ist in Deutschland gesetzlich geregelt und wird von Tchibo entspre­chend den Anfor­de­rungen umgesetzt. Zusätzlich werden zusammen mit dem Betriebsrat Betriebs­ver­ein­ba­rungen bzw. Organi­sa­ti­ons­richt­linien zu Arbeits­si­cher­heits­themen ausge­ar­beitet.

14. Arbeit­nehmer-rechte

15. Chancen-gleichheit

16. Quali­fi­zierung

 

Training and Education

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Strategie & Steuerung Mitar­beiter

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 404: Training and Education 2016

404-1

Average hours of training per year per employee

Kennzahlen Mitar­beiter

14. Arbeit­nehmer-rechte

15. Chancen-gleichheit

16. Quali­fi­zierung

Prinzip 6: Arbeits­normen

404-2

Programs for upgrading employee skills and transition assistance programs

Talent­ma­na­gement

16. Quali­fi­zierung

 

404-3

Percentage of employees receiving regular perfor­mance and career development reviews

Alle Mitar­beiter bei Tchibo haben einen Anspruch auf ein jährliches Entwick­lungs­ge­spräch. Im Berichts­zeitraum haben 61 % aller Mitar­beiter eine freiwillige Selbst­ein­schätzung vorge­nommen, die Grundlage für die gemeinsame Auslotung der Entwick­lungs­mög­lich­keiten im Unter­nehmen darstellt.

 

Prinzip 6: Arbeits­normen

Diversity and Equal Oppor­tunity

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Strategie & Steuerung Mitar­beiter

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 405: Diversity and Equal Oppor­tunity 2016

405-1

Diversity of gover­nance bodies and employees

Kennzahlen Mitar­beiter

14. Arbeit­nehmer-rechte

15. Chancen-gleichheit

16. Quali­fi­zierung

Prinzip 6: Arbeits­normen

405-2

Ratio of basic salary and remune­ration of women to men

Kennzahlen Mitar­beiter

15. Chancen-gleichheit

 

Non-discri­mi­nation

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Strategie & Steuerung Mitar­beiter

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 406: Non-discri­mi­nation 2016

406-1

Incidents of discri­mi­nation and corrective actions taken

Im Berichts­zeitraum wurden keine Diskri­mi­nie­rungs­fälle innerhalb des Unter­nehmens bekannt.

14. Arbeit­nehmer-rechte

15. Chancen-gleichheit

16. Quali­fi­zierung

Prinzip 6: Arbeits­normen

Freedom of Association and Collective Bargaining

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Strategie & Steuerung Kaffee

Strategie & Steuerung Gebrauchs­ar­tikel

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 407: Freedom of Association and Collective Bargaining 2016

407-1

Opera­tions and suppliers in which the right to freedom of association and collective bargaining may be at risk

Nachhaltige und trans­pa­rente Liefer­ketten

Strategie & Steuerung Kaffee

17. Menschen­rechte

Prinzip 3: Arbeits­normen

 Child Labor

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Strategie & Steuerung Kaffee

Strategie & Steuerung Gebrauchs­ar­tikel

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 408: Child Labor 2016

408-1

Opera­tions and suppliers at signi­ficant risk for incidents of child labor

In Bezug auf die Produktion unserer Gebrauchs­ar­tikel weist der SCoC in Punkt 2 ausdrücklich darauf hin, dass Tchibo keine Kinder­arbeit duldet. Zu der Einhaltung dieser Vorgabe verpflichten sich alle Liefe­ranten bei Vertrags­un­ter­zeichnung. Tchibo nutzt verschiedene Instru­mente, um das Risiko von Kinder­arbeit bei der Produktion von Gebrauchs­ar­tikeln möglichst zu reduzieren: Mit Audits kontrol­lieren wir, ob Kinder in Fabriken arbeiten. Im Rahmen des WE Programms unter­stützen die WE Trainer das Fabrik­ma­na­gement beim Aufbau zuver­läs­siger Manage­ment­systeme, welche die Anstellung von Kindern verhindert. Sollte im Ausnah­mefall unzulässige Kinder­arbeit festge­stellt werden, sind die Kinder umgehend aus der Produktion zu entfernen, bei Schul­pflicht zu beschulen und an ihrer Stelle erwerbslose Famili­en­an­ge­hörige zu beschäf­tigen oder vergleichbare Ausgleichs­maß­nahmen durch­zu­führen. Ein solcher Prozess wird durch Tchibo eng begleitet. Wenn die Maßnahmen nicht umgesetzt werden, wird als letztes Mittel über eine Beendigung der Geschäfts­be­ziehung entschieden. Bei den Liefe­ranten und Produ­zenten unserer Gebrauchs­ar­tikel – auf der ersten und zweiten Ebene unserer Liefer­kette – stellt Kinder­arbeit kein wesent­liches Problem mehr dar; hier ist die am häufigsten verzeichnete Form der Kinder­arbeit die Einstellung von 15-Jährigen in China, deren Schul­bildung beendet ist. Nach chine­si­schem Recht dürfen Jugend­liche erst mit 16 Jahren einer vollen Erwerbs­tä­tigkeit nachgehen, weshalb diese Fälle als Kinder­arbeit dokumen­tiert werden. Auch im Berichts­zeitraum kam es vereinzelt zu diesen Vorfällen, bei denen wir den oben beschrie­benen Prozess einge­leitet haben.

Nachhaltige und trans­pa­rente Liefer­ketten

Der Kaffee­anbau findet vorwiegend in Entwick­lungs- und Schwel­len­ländern statt. Trotz inten­siver Bemühungen ist Kinder­arbeit dort nach wie vor ein Problem. Die „leichte Form der Kinder­arbeit“ wird alters­ab­hängig und mit Rücksicht­nahme auf den Entwick­lungs­stand der betrof­fenen Länder von Gesetz­gebern und inter­na­tio­nalen Entwick­lungs- und Standard­or­ga­ni­sa­tionen toleriert. Leider kommt es aber immer wieder vor, dass Kinder während der Schulzeit für schwere oder gefähr­liche Arbeiten heran­ge­zogen werden. Die Abschaffung aller Formen von Kinder­arbeit hat nur eine Chance, wenn die Eltern ihre Kinder zur Schule schicken können und in unter­richts­freien Zeiten ein alters­ge­rechtes Betreu­ungs­an­gebot für ihre Kinder zur Verfügung steht. Deshalb fördern wir seit 2011 Bildungs­pro­jekte und Betreu­ungs­mög­lich­keiten für Kinder in verschie­denen Regionen Guate­malas.

Bildungs­pro­jekte im Ursprung

17. Menschen­rechte

Prinzip 5: Arbeits­normen

 Forced or Compulsory Labor

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Strategie & Steuerung Kaffee

Strategie & Steuerung Gebrauchs­ar­tikel

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 409: Forced or Compulsory Labor 2016

409-1

Opera­tions and suppliers at signi­ficant risk for incidents of forced or compulsory labor

In Bezug auf die Produktion unserer Gebrauchs­ar­tikel weist der SCoC in Punkt 1 ausdrücklich darauf hin, dass Tchibo keine Zwangs- und Pflicht­arbeit duldet. Zu der Einhaltung dieser Vorgabe verpflichten sich alle Liefe­ranten bei Vertrags­un­ter­zeichnung. Stellen wir vor der Vertrags­vergabe Fälle von Zwangs­arbeit fest, erhält der Zulie­ferer den Auftrag nicht und wird nicht in unser Produ­zen­ten­port­folio aufge­nommen. Sollten bei beste­henden Zulie­fer­fa­briken Vorfälle von Zwangs- oder Pflicht­arbeit bekannt werden, leiten wir gemeinsam mit dem Management Korrek­tur­maß­nahmen ein und prüfen deren Umsetzung in Folge­maß­nahmen. Werden die Korrek­tur­maß­nahmen nicht umgesetzt, beendet Tchibo die Geschäftstä­tigkeit. Im Berichts­zeitraum wurden Tchibo in drei Fällen Hinweise auf Formen der Zwangs­arbeit bei Produ­zenten gemeldet – in Thailand, Malaysia (Einbe­halten von Pässen von Beschäf­tigten) und China (verpflich­tende Überstunden) –, mit denen wir nach dem oben beschrie­benen Prozess verfahren sind.

Strategie & Steuerung Gebrauchs­ar­tikel


In den Rohkaf­fee­zu­lie­fer­ketten, aus denen Tchibo seinen Kaffee bezieht, sind Fälle von Zwangs- oder Pflicht­arbeit nicht bekannt geworden.

Strategie & Steuerung Kaffee

17. Menschen­rechte

Prinzip 4: Arbeits­normen

Rights of Indigenous Peoples

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Strategie & Steuerung Kaffee

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 411: Rights of Indigenous Peoples 2016

411-1

Incidents of viola­tions involving rights of indigenous peoples

Es sind uns keine derar­tigen Fälle bekannt geworden.

 

Prinzip 1: Menschen­rechte

Human Rights Assessment

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Anspruch, Strategie & Steuerung

Strategie & Steuerung Gebrauchs­ar­tikel

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 412: Human Rights Assessment 2016

412-3

Signi­ficant investment agree­ments and contracts that include human rights clauses or that underwent human rights screening

Compliance

Risiko­ma­na­gement

Wertschöp­fungs­kette Gebrauchs­ar­tikel

Bestandteil des SCoC (100 % unserer Liefe­ranten Gebrauchs­ar­tikel unter­zeichnen diesen)

17. Menschen­rechte

Prinzip 2: Menschen­rechte

Local Commu­nities

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Strategie & Steuerung Kaffee

Strategie & Steuerung Gebrauchs­ar­tikel

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 413: Local Commu­nities 2016

413-1

Opera­tions with local community engagement, impact assess­ments, and development programs

Tchibo Joint Forces!®

Bildungs­pro­jekte im Ursprung (Kaffee)
Bildungs­pro­jekte im Ursprung (Gebrauchs­ar­tikel)

Nachhaltige und trans­pa­rente Liefer­ketten

18. Gemein­wesen

Prinzip 1: Menschen­rechte

Supplier Social Assessment

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Strategie & Steuerung Kaffee

Strategie & Steuerung Gebrauchs­ar­tikel

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 414: Supplier Social Assessment  2016

414-1

New suppliers that were screened using social criteria

Nachhaltige und trans­pa­rente Liefer­ketten
Bevor wir Aufträge an neue Liefe­ranten vergeben, werden diese im Vorfeld im Rahmen einer Produk­ti­ons­stät­ten­be­ur­teilung bewertet. Es erfolgt keine Autrags­vergabe ohne Audit.

17. Menschen­rechte

Prinzip 2: Menschen­rechte

414-2

Negative social impacts in the supply chain and actions taken

Kennzahlen Gebrauchs­ar­tikel

Strategie & Steuerung Kaffee

Strategie & Steuerung Gebrauchs­ar­tikel

17. Menschen­rechte

Prinzip 2: Menschen­rechte

Public Policy

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Anspruch, Strategie & Steuerung

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 415: Public Policy 2016

415-1

Political contri­bu­tions

Im Berichts­zeitraum erfolgten keine finan­zi­ellen Zuwen­dungen und Sachzu­wen­dungen an politische Parteien oder ähnliche Insti­tu­tionen.

19. Politische
Einfluss­nahme

Prinzip 10: Korrup­ti­ons­prä­vention

 Customer Health and Safety

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Strategie & Steuerung Kunden & Produkte

11. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 416: Customer Health and Safety 2016

416-2

Incidents of non-compliance concerning the health and safety impacts of products and services

Im Berichts­zeitraum gab es bei Tchibo keinen der genannten Vorfälle.

 

 

Marketing and Labeling

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Strategie & Steuerung Kunden & Produkte

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 417: Marketing and Labeling 2016

417-1

Requi­re­ments for product and service infor­mation and labeling

Gesetz­liche Vorgaben bezüglich unserer Produkte (Kaffee/Gebrauchs­ar­tikel) sind unter www.tchibo.com/qualität zu finden.

 

 

417-2

Incidents of non-compliance concerning product and service infor­mation and labeling

Im Berichts­zeitraum gab es bei Tchibo keinen der genannten Vorfälle.

 

 

417-3

Incidents of non-compliance concerning marketing commu­ni­ca­tions

Im Berichts­zeitraum gab es bei Tchibo keinen der genannten Vorfälle.

 

 

 Customer Privacy

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Strategie & Steuerung Kunden & Produkte

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 418: Customer Privacy 2016

418-1

Substan­tiated complaints concerning breaches of customer privacy and losses of customer data

Im Berichts­zeitraum wurden 17 Daten­schutz­ver­stöße mit Bezug zu Kunden­daten bekannt. Die Sachver­halte konnten vollständig geklärt werden. Sofern die Ursache prozessual begründet war, wurden diese verbessert. Daten­ver­luste oder Daten­lecks sind uns nicht bekannt.

 

 

Socioe­co­nomic Compliance

GRI 103: Management Approach 2016

103-1

Expla­nation of the material topic and its Boundaries

Anspruch, Strategie & Steuerung

1. Strate­gische Analyse und Maßnahmen

2. Wesent­lichkeit

3. Ziele

6. Regeln und Prozesse

7. Kontrolle

 

103-2

The management approach and its components

103-3

Evaluation of the management approach

GRI 419: Socioe­co­nomic Compliance  2016

419-1

Non-compliance with laws and regula­tions in the social and economic area

Im Berichts­zeitraum sind keine Bußgelder in wesent­licher Höhe verhängt worden.

20. Gesetzes- und richt­li­ni­en­kon­formes Verhalten