NACHHALTIGKEITSBERICHT
2016

Mit engagierten Mitar­beitern den Unter­neh­mens­erfolg sichern

Seit der Gründung des Famili­en­un­ter­nehmens im Jahr 1949 steht bei Tchibo der Mensch im Mittel­punkt, denn schon Tchibo Gründer Max Herz war überzeugt: motivierte und quali­fi­zierte Mitar­beiter sind die wichtigste Ressource seines Unter­nehmens. Diese Überzeugung bildet bis heute das Fundament einer von Offenheit und Dialog geprägten Unter­neh­mens­kultur. Werte wie Vertrauen, Verläss­lichkeit und ehrlicher Umgang mitein­ander haben wir in der Tchibo DNA festge­schrieben.

Wir wollen unsere Kunden nicht nur zufrie­den­stellen, sondern begeistern. Um dies umzusetzen, benötigen wir das Know-how, die Leiden­schaft und die Einsatz­be­reit­schaft unserer Mitar­beiter. Jeder Einzelne trägt mit seiner Leistung zum Erfolg unseres Unter­nehmens bei. Deshalb ist es unser zentrales Anliegen, die Besten zu gewinnen, langfristig zu binden und ihre Leiden­schaft und Leistungs­fä­higkeit immer wieder neu zu entfachen. Als verant­wor­tungs­voller Arbeit­geber bieten wir unseren Mitar­beitern dafür ein vielfäl­tiges Arbeit­sumfeld sowie attraktive Entwick­lungs­mög­lich­keiten und unter­stützen sie dabei, beruf­liche und private Anfor­de­rungen in Einklang zu bringen. Entspre­chend unserer wertschät­zenden und offenen Unter­neh­mens­kultur fördern wir den persön­lichen Dialog – über Hierar­chie­ebenen hinweg – und schaffen vielfältige Mitge­stal­tungs­mög­lich­keiten für unsere Mitar­beiter.

Engagierte Mitar­beiter gewinnen und halten

Wir leben in einer dynami­schen, sich schnell wandelnden Gesell­schaft und müssen uns als global vernetztes Handels­un­ter­nehmen permanent weiter­ent­wi­ckeln, Verän­de­rungen antizi­pieren und schnell reagieren. Die Ansprüche an unsere Mitar­beiter sind dement­spre­chend hoch. Wir fordern sie und regen sie dazu an, immer wieder neu zu denken, neue Wege zu gehen, selbst Initiative zu ergreifen und Verant­wortung zu übernehmen. Denn nur wenn wir gemeinsam an einem Strang ziehen, können wir unseren Erfolg sichern und unserem Anspruch gerecht werden, unsere Kunden täglich neu zu begeistern.

Angesichts des demogra­fi­schen Wandels und des Fachkräf­temangels ist es uns ein wesent­liches Anliegen, neue talen­tierte Fachkräfte für Tchibo zu gewinnen und zu begeistern. Gleich­zeitig wollen wir die Kompe­tenzen unserer erfah­renen Mitar­beiter immer wieder stärken und sie an unser Unter­nehmen binden. Unsere unter­neh­mensin­ternen Aus- und Weiter­bil­dungs­maß­nahmen sind hierfür ein wichtiger Erfolgs­faktor.